Chez High Seas Maritime Agency Ltd., nous poursuivons nos objectifs pour remplir notre mission : offrir des services d'agence de qualité supérieure, une gestion financière efficace, une gestion expérimentée des escales et, plus important encore, la confiance de nos clients en amenant l'industrie de l'agence à un niveau supérieur.
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Les ports canadiens sont notre principal flux d'activités et nous avons appris au fil des années avec notre expérience à minimiser les dépenses à l'entrée et à la sortie du port et à maximiser les économies de nos clients en tout temps.
Nos efforts sont motivés par :
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High Seas Maritime a représenté une multitude d'armateurs et d'exploitants de navires dans la région de l'Atlantique pendant de nombreuses années et a desservi plus de 2 500 navires au cours des cinq dernières années seulement. Ces navires comprennent des pétroliers, des paquebots de croisière, des porte-conteneurs et des navires de charge générale, des navires de transport de marchandises diverses et de vrac, des plates-formes de forage, des navires sismiques, des navires de soutien offshore, des flottes de pêche, des navires de transport lourd et d'autres transporteurs spécialisés.
C'est une politique de l'entreprise d'atteindre la satisfaction continue du client grâce à l'amélioration continue des activités par la planification, la définition et la mise en œuvre d'objectifs de qualité spécifiés et mesurables par l'équipe de direction.
High Seas Maritime Agency Ltd. et sa direction ont adopté et soutiennent pleinement un programme d'examen formel et continu.
L'évaluation trimestrielle et la modification de nos opérations, à tous les niveaux, rendent la capacité de l'entreprise à fournir un service et une gestion financière de la plus haute qualité, comme l'exigent nos clients.
Le manuel du système qualité de l'entreprise fournit le cadre dans lequel ce processus de révision et d'amélioration constante est mis en œuvre.
Il est de la responsabilité de tous chez High Seas Maritime Agency Ltd. d'assurer la compréhension et le maintien de ces politiques dans toute l'organisation et de s'assurer que les objectifs de qualité sont établis et communiqués partout.
